Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitesi gibi uzaktan iletişim araçlarıyla verilen teklif üzerine kurulan satışlarda uygulanır.
Madde 1 – Taraflar
SATICI:
| Unvan | AQUA TURCO |
| Adres | Fatih Mahallesi İmamı Azam Caddesi No:33/A Pendik / İSTANBUL |
| Vergi Dairesi / No | Tuzla Vergi Dairesi · 0700842992 |
| Ticaret Sicil No | 193735-5 |
| Telefon | 0 216 606 44 72 · 0 850 302 27 82 · 0532 542 81 24 |
| E-posta | info@aquabella.com.tr |
| KEP | aquaturco@hs09.kep.tr |
ALICI: Teklifi onaylayan ve sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş onayında ve faturada yer alır.
Madde 2 – Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan uzaktan iletişim araçlarıyla teklif alarak sipariş ettiği ve nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslim koşulları yazılı teklifte ve sipariş onayında belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimidir.
Madde 3 – Ürün, Bedel ve Ödeme
- Ürünün marka, model, adet, vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa kargo/montaj bedeli yazılı teklifte gösterilir. Teklif, üzerinde yazılı geçerlilik süresi boyunca geçerlidir.
- Ödeme, teklifte belirtilen şekilde (banka havalesi/EFT veya anlaşılan diğer yöntemler) yapılır. Sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle kesinleşir.
Madde 4 – Teslimat
- Ürün, siparişin kesinleşmesinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teklifte belirtilen sürede Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir veya marinada teslim edilir.
- Stokta bulunmayan ürünlerde tahmini tedarik süresi Alıcı’ya önceden bildirilir. Teslimatın imkânsızlaşması halinde Alıcı bilgilendirilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
- Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Tüketici niteliğindeki Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak info@aquabella.com.tr adresine veya KEP adresine yapılır. Ayrıntılar ve istisnalar İade ve Değişim sayfasında yer alır. Ticari amaçla (işletme, charter vb.) alım yapan tacir Alıcılar için cayma hakkı uygulanmaz.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
- Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kapasite/ölçü değişikliği yapılan veya teknesine göre uyarlanan ürünler,
- Montajı yapılarak kullanıma başlanmış cihazlar ve yerine getirilmiş montaj/servis hizmetleri,
- Ambalajı açılmış kimyasallar, filtreler ve membranlar gibi hijyen veya niteliği gereği iadesi uygun olmayan sarf ürünleri.
Madde 7 – Garanti
Ürünler, üretici/tedarikçi garanti koşullarına tabidir. Garanti; yanlış kullanım, bakımsızlık, kışlama yapılmaması, uygun olmayan elektrik bağlantısı veya yetkisiz müdahale sonucu oluşan arızaları kapsamaz.
Madde 8 – Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük
Alıcı, teklifi yazılı veya elektronik ortamda onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini Alıcı’ya e-posta ile iletir.
Son güncelleme: 28 Ekim 2026